كيفية إصلاح Zoom Error Code 5003

تم تقييد وصول مستخدمي Zoom إلى الجلسة من خلال مواجهة مشكلة "Error Code 5003" داخل البرنامج. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، فيمكنك الوصول إلى الحل باتباع الاقتراحات أدناه.

ما هو Zoom Error Code 5003؟

قد يحدث هذا الخطأ ، الذي يواجهه مستخدمو Zoom أثناء محاولة الاتصال بالجلسة ، بسبب سبب الإنترنت أو حظر الوصول لأسباب أمنية. لهذا ، قدمنا ​​لك معلومات حول كيفية حل هذه المشكلة من خلال ذكر بعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح Zoom Error Code 5003

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك الوصول إلى حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يمكننا حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. لهذا؛

• اكتب cmd في شاشة بدء البحث وقم بتشغيله كمسؤول.
• اكتب سطور التعليمات البرمجية التالية بالترتيب على شاشة موجه الأوامر واضغط على إدخال.
• إيبكونفيغ / فلوشدس
• إعادة تعيين netsh int ipv4
• إعادة تعيين netsh int ipv6
• وكيل إعادة تعيين netsh winhttp
• إعادة تعيين netsh winsock
• ipconfig / registerdns
• بعد هذه العملية ، سيُظهر أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات والوكلاء بنجاح.

بعد هذه العملية ، يمكنك فتح التطبيق عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فلننتقل إلى اقتراح آخر.

2-) تسجيل خادم DNS آخر

إذا لم تحدث أي من العمليات المذكورة أعلاه ، فلنحفظ خادم DNS آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.

• افتح لوحة التحكم.
• حدد خيار الشبكة والإنترنت.
• في الشاشة التي تفتح ، افتح Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة).
• انقر فوق خيار "تغيير إعدادات المحول" على اليسار.
• افتح قائمة الخصائص بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق نوع الاتصال الخاص بك.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
• دعنا نطبق الإعدادات عن طريق كتابة خادم Google DNS الذي سنقدمه أدناه.
• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
• خادم DNS الآخر: 8.8.4.4
• ثم انقر فوق خيار "التحقق من الإعدادات عند الخروج" واضغط على زر موافق وتطبيق الإجراءات.

بعد هذه العملية ، يمكننا تشغيل التطبيق عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.

3-) قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تستخدمه أو حذفه بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فقم بتعطيله. لهذا؛

• في شاشة بدء البحث ، اكتب "الحماية من الفيروسات والتهديدات" وافتحها.
• ثم انقر فوق "إدارة الإعدادات".
• اضبط الحماية في الوقت الحقيقي على "إيقاف".

بعد هذه العملية ، دعنا نوقف حماية ملفات الفدية الأخرى.

• افتح شاشة بدء البحث.
• افتح شاشة البحث بكتابة "إعدادات أمان Windows".
• انقر فوق خيار "الحماية من الفيروسات والتهديدات" على الشاشة التي تفتح.
• انقر فوق خيار Ransomware Protection في القائمة.
• في الشاشة التي تفتح ، قم بإيقاف تشغيل التحكم في الوصول إلى المجلد.

بعد إجراء هذه العملية ، سنحتاج إلى إضافة ملفات برنامج Zoom كاستثناء.

• في شاشة بدء البحث ، اكتب "الحماية من الفيروسات والتهديدات" وافتحها.
• حدد إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر ثم إضافة أو إزالة الاستبعادات ضمن الاستثناءات.
• حدد إضافة استثناء ثم حدد مجلد برنامج Zoom المحفوظ على القرص الخاص بك.

بعد هذه العملية ، أغلق برنامج Zoom تمامًا بمساعدة مدير المهام وحاول تشغيل برنامج Zoom مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فلننتقل إلى اقتراحنا التالي.

4-) تحقق من خوادم التكبير

قد تتسبب أي صيانة أو مشكلة في خوادم Zoom في مواجهة مثل هذه المشكلات. لهذا ، يمكنك تأكيد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الخوادم عن طريق التحقق من حالة خادم التكبير / التصغير التي طورتها Zoom.

تحقق من Zoom Server Status