كيفية إصلاح خطأ تسجيل شاشة iPhone و iPad؟

لا يمكن لمستخدمي iPhone و iPad إجراء تسجيل الشاشة من خلال مواجهة الخطأ " لا يمكن إجراء تسجيل الشاشة بسبب: تعذر إكمال العملية. (خطأ Cocoa -1.) " عندهم تريد أن تأخذ تسجيل الشاشة. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، يمكنك إيجاد حل باتباع الاقتراحات أدناه.

لماذا أواجه خطأ في تسجيل شاشة iPhone و iPad؟

بعد مواجهة ناتج الخطأ هذا ، لا يتم تسجيل تسجيل الشاشة بأي شكل من الأشكال ، وللأسف لا يمكننا فعل أي شيء لاستعادته. إذا واجهت خطأ Cocoa أثناء التسجيل ، فقد يرجع ذلك إلى الأسباب المذكورة أدناه.

• قد لا يكون إصدار iOS الذي تستخدمه محدثًا.
• قد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز iPhone.
• قد يمنع وضع الطاقة المنخفضة تسجيل الشاشة.
• قد يحتوي جهازك على مساحة تخزين غير كافية.
• قد تكون هناك مشكلة في ذاكرة iOS المتقلبة.

قد تؤدي الاحتمالات المذكورة أعلاه إلى مواجهة خطأ Cocoa. لهذا ، سنحاول حل المشكلة بإخبارك ببعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح خطأ تسجيل شاشة iPhone و iPad

لإصلاح هذا الخطأ الذي واجهناه ، يمكننا الوصول إلى حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) تحقق من إصدار iOS الخاص بك

قد تتسبب حقيقة أن إصدار iOS الخاص بك غير محدث في مواجهة أخطاء مع الابتكارات الجديدة. لهذا ، يمكنك التحقق مما إذا كان إصدار iOS لديك محدثًا من خلال الوصول إلى قائمة " الإعدادات> عام> تحديث البرنامج ". إذا لم يكن إصدار iOS الخاص بك محدثًا ، فيمكننا تحديثه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

2-) أعد تشغيل جهازك

ربما تم حفظ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي تم حفظها مؤقتًا في الخلفية تالفة أو تالفة. لهذا ، يمكننا ملاحظة ما إذا كانت المشكلة مستمرة عن طريق إعادة تشغيل جهازك. لإيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وقم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق تحريك زر الطاقة على الشاشة التي تظهر. لبدء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى وانتظر ظهور رمز Apple. بعد ظهور رمز Apple ، يمكنك إزالة زر الطاقة من يدك.

3-) تحقق من مساحة تخزين جهازك

قد تواجه مثل هذا الخطأ إذا كان جهازك لا يحتوي على مساحة تخزين كافية. نظرًا لأن تسجيلات الشاشة التي تقوم بإنشائها يتم التقاطها بدقة HD ، فقد تتجاوز أحجام التسجيل مساحة التخزين الكافية لجهازك. لهذا ، يمكنك التحقق من السعة التخزينية عن طريق الوصول إلى قائمة " الإعدادات> عام> تخزين iPhone / iPad ". إذا كانت سعة التخزين لديك ممتلئة ، يمكنك تقليل مساحة التخزين عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية.

4-) مسح Safari Web Cache

يمكن أن تتسبب العديد من الأخطاء في Safari Web Cache في مواجهة مثل هذه المشكلات. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على الويب في Safari ، ادخل إلى قائمة " الإعدادات> Safari " ومرر لأسفل في القائمة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت على الويب في Safari بالنقر على خيار " مسح السجل وبيانات موقع الويب " الذي يظهر. سيؤدي هذا إلى إزالة ملفات تعريف الارتباط والمحفوظات وملفات ذاكرة التخزين المؤقت الأخرى.

5-) فرض إعادة تشغيل جهازك

يمكننا حل المشكلة عن طريق إجبار جهازك على إعادة التشغيل.

• لجهاز iPad Pro مقاس 11 بوصة وجهاز iPad Pro مقاس 12.9 بوصة ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ينتظر إعادة تشغيل الجهاز.
• بالنسبة إلى iPhone 8 والإصدارات الأحدث ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
• بالنسبة إلى iPhone 7 و iPhone Plus ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple.
• بالنسبة إلى iPhone 6 والإصدارات الأقدم ، وطرازات iPad و iPod touch ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple.