كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء لديابلو 4؟

يواجه لاعبو Diablo 4 مشكلة شاشة سوداء أثناء فتح اللعبة ، مما يحد من وصولهم إلى اللعبة. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، يمكنك إيجاد حل باتباع الاقتراحات أدناه.

1. ما هي مشكلة الشاشة السوداء Diablo 4؟
2. كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء Diablo 4
   1. تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
   2. التحقق من سلامة الملف
   3. إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات
   4. تحقق من الأطر

ما هي مشكلة الشاشة السوداء Diablo 4؟

عادةً ما ترجع مشكلة الشاشة السوداء إلى حقيقة أن بطاقة الرسومات ليست محدثة أو أن الوصول إلى اللعبة مقيد بحظر الملفات الموجودة في اللعبة.

بالطبع ، قد نواجه مثل هذه المشكلة ليس فقط بسبب بطاقة الفيديو ، ولكن أيضًا لأسباب عديدة.

لهذا ، سنحاول حل المشكلة بإخبارك ببعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء Diablo 4

سنحاول حل المشكلة بإعطائك بعض الاقتراحات لإصلاح هذا الخطأ.

1-) تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

في مثل هذه المشاكل المتعلقة بالاستمرارية ، قد نواجه خطأ تحديث في بطاقة الرسومات. لهذا سنحتاج إلى تحديث بطاقة الرسومات. إذا كنت مستعدًا ، فلنبدأ.

للمستخدمين الذين يستخدمون بطاقة الرسومات Nvidia ؛

• أولاً ، نحتاج إلى تنزيل وتثبيت برنامج Geforce Experience الذي أصدرته Nvidia.
• بعد عملية التنزيل والتثبيت ، نفتح برنامجنا ونفتح قائمة " برامج التشغيل " أعلاه.
• قم بتنزيل التحديث الخاص بنا بالنقر فوق الزر " تنزيل " الذي يظهر أعلاه.
• بعد اكتمال التنزيل ، دعنا نجري عملية التثبيت بالنقر فوق زر التثبيت السريع.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء هذه العملية.

لمستخدمي بطاقة الرسومات AMD ؛

• نحتاج إلى تنزيل برنامج AMD Radeon وتثبيته AMD Radeon Software .
• بعد إكمال عملية التنزيل والتثبيت ، نفتح برنامجنا وننقر على الزر "التحقق من وجود تحديثات" أسفل قائمة برنامج التشغيل والبرامج على اليمين ، وتحقق مما إذا كانت بطاقة الفيديو الخاصة بنا محدثة.
• يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إجراء التحديث.

للمستخدمين الذين يستخدمون بطاقة رسومات Intel ؛

يمكن للمستخدمين الذين لديهم معالج Intel استخدام بطاقة الرسومات في معالج Intel ، نظرًا لعدم امتلاكهم بطاقة رسومات. قد يتطلب ذلك تحديث بطاقة رسومات intel.

• أولاً ، قم بتنزيل البرنامج Intel Driver
• بعد اكتمال التنزيل ، افتح البرنامج. بعد اكتمال عملية التثبيت ، انقر فوق الزر " تشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة توجيهك إلى الصفحة.
• بعد هذه العملية ، سيقوم Intel Driver & Support Assistant بفحص نظامك. بمجرد اكتمال الفحص ، سيتم استخراج بعض برامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديثها. قم بإجراء عملية التثبيت عن طريق تنزيل الإصدار المحدث من برامج التشغيل.

بعد تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بنا وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، يمكننا محاولة فتح لعبة Diablo 4.

2-) تحقق من سلامة الملف

سنتحقق من سلامة ملف اللعبة ونفحص وتنزيل أي ملفات مفقودة أو غير صحيحة. لهذا ؛

1. افتح Battle.net
2. اختر لعبة Diablo 4
3. انقر على رمز الترس بجوار الزر "تشغيل".
4. ثم انقر على تحقق .

بعد هذه العملية ، سيتم إجراء التنزيل عن طريق فحص ملفات اللعبة التالفة. بعد انتهاء العملية ، حاول فتح اللعبة مرة أخرى.

3-) إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات

قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تستخدمه ، أو احذفه تمامًا من جهاز الكمبيوتر. إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فقم بتعطيله. لهذا ؛

• افتح شاشة بدء البحث.
• افتح شاشة البحث بكتابة " إعدادات أمان Windows ".
• انقر فوق " الحماية من الفيروسات والتهديدات " على الشاشة التي تفتح.
• انقر فوق " الحماية من برامج الفدية " في القائمة.
• أوقف تشغيل خيار " التحكم في الوصول إلى المجلد " على الشاشة التي تفتح.

بعد ذلك ، دعنا نوقف الحماية في الوقت الفعلي.

• اكتب " الحماية من الفيروسات والمخاطر " في شاشة بدء البحث وافتحها.
• ثم انقر على إدارة الإعدادات .
• اضبط الحماية في الوقت الفعلي على " إيقاف ".

بعد إجراء هذه العملية ، سنحتاج إلى إضافة ملفات لعبة Diablo 4 كاستثناء.

• اكتب " الحماية من الفيروسات والمخاطر " في شاشة بدء البحث وافتحها.
• حدد " إدارة الإعدادات " ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر ثم " إضافة أو إزالة الاستبعادات " ضمن " الاستبعادات .
• حدد إضافة استثناء ، ثم حدد مجلد اللعبة " Diablo 4 " المحفوظ على القرص.

بعد هذه العملية ، أغلق لعبة Diablo 4 تمامًا بمساعدة مدير المهام وحاول تشغيل لعبة Diablo 4 مرة أخرى.

4-) تحقق من الأطر

يمكن أن يتسبب عدم وجود إطارات عمل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث العديد من الأخطاء في اللعبة. لذلك ، يجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على تطبيقات DirectX و .NET Framework و VCRedist.

• انقر لتنزيل .NET Framework الحالي.
• انقر لتنزيل مسجل VCR الحالي. (x64)
• انقر لتنزيل برنامج VCR المحدث. (x86)
• انقر لتنزيل DirectX الحالي.

بعد إجراء التحديث ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل اللعبة والتحقق من استمرار المشكلة.