Při stahování aplikací z Obchodu Google Play se uživatelům často vyskytují chyby. Tyto chyby se uživatelům zobrazují jako chybové kódy. Ačkoli nevíme, co tyto chybové kódy sdělují, ukážu vám chybové kódy v pořadí. Pokud dostávají tyto chybové kódy, můžete najít řešení problému pod jednou střechou:

• Google Play „Žádné připojení“
• "Při načítání informací ze serveru došlo k chybě." [RPC: S-7: AEC-0] “
• "AppName nelze stáhnout kvůli chybě." (927) “
• "Připojení vypršelo"
• Chybový kód Obchodu Google Play 18
• Chybový kód Obchodu Google Play 20
• Chybový kód Obchodu Google Play 103
• Chybový kód Obchodu Google Play 194
• Chybový kód Obchodu Google Play 492
• Chybový kód Obchodu Google Play 495
• Chybový kód Obchodu Google Play 505
• Chybový kód Obchodu Google Play 506
• Chybový kód Obchodu Google Play 509
• Chybový kód Obchodu Google Play 905
• Chybový kód Obchodu Google Play 927
• Chybový kód Obchodu Google Play 971

Metoda 1: Ujistěte se, že je vaše připojení k internetu připojeno

Zkontrolujte připojení k internetu v zařízení. Pokud není připojení k internetu připojeno nebo je s připojením problém, můžete narazit na jednu z těchto chyb.

Metoda 2: Aktualizujte datum a čas svého zařízení

Pokud datum vašeho zařízení není nastaveno podle tureckého času, můžete narazit na jednu z těchto chyb. Pokud nevíte, jak změnit datum a čas, přejděte k řešení, které vysvětlíme níže;

1. Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
2. Klikněte na kartu Datum a čas.
3. Pokud uvidíte možnosti „Automatické datum a čas“ a „Automatické časové pásmo“, zrušte jejich zaškrtnutí.
4. Ručně nastavte čas a datum nesprávně.
5. Vraťte se zpět k nastavení data a času.
6. Nastavte čas a datum ručně, přesně.
7. Znovu zaškrtněte možnosti „Automatické datum a čas“ a „Automatické časové pásmo“.

Metoda 3: Vymažte mezipaměť a data

Metoda, kterou ukážu, se může u každého zařízení lišit.

1. Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Vyberte aplikaci Obchod Google Play.
4. Klikněte níže na nabídku Úložiště.
5. Klikněte na tlačítko Vymazat data a Vymazat mezipaměť.

Poznámka: Tato metoda vás odhlásí z účtu Google, který jste připojili prostřednictvím Obchodu Google Play. Za tímto účelem se nejprve ujistěte, že je vaše heslo správné.

Metoda 4: Aktualizace aplikace Obchod Google Play

1. Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Vyberte aplikaci Obchod Google Play.
4. Stiskněte tlačítko Odinstalovat aktualizace, které se zobrazí stisknutím tří teček vpravo nahoře, a vraťte se do továrního nastavení.
5. Obchod Google Play otevíráme ihned po provedení operace.
6. Přitom se ujistěte, že je vaše internetové připojení připojeno, protože se bude aktualizovat. Po dokončení aktualizace můžete vstoupit do Obchodu Google Play.

Metoda 5: Zkontrolujte, zda je vaše zařízení aktuální

Metoda, kterou ukážu, se může u každého zařízení lišit.

1. Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
2. Klikněte na O aplikaci nebo Aktualizace systému.
3. Pokud je ve vašem zařízení nová aktualizace, aktualizujte ji stažením.

Metoda 6: Ujistěte se, že je Správce stahování otevřený

Tato metoda se může u každého zařízení lišit.

1. Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Nahoře uvidíte sekci jako „Stahování“, „Zaměstnanci“ nebo „Vše“. Vyberte možnost „Vše“.
4. V uvedených aplikacích klikněte na Správce stahování.
5. Kliknutím na Aktivovat spusťte Správce stahování. Pokud vidíte možnost Zakázat, již jste povolili Správce stahování.

Metoda 7: Zkontrolujte své úložiště v zařízení

• Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
• Otevřete úložiště, pokud aplikace, kterou se chystáte nainstalovat, překročí svou velikost, otevřete úložiště. K tomu můžete odstranit některé nepotřebné soubory.

Metoda 8: Stáhněte si starou verzi aplikace Obchod Google Play

Řešení můžete najít pomocí staré aplikace Google Play stažením souboru APK, který uvedu níže.

                                        GOOGLE PLAY APK KE STAŽENÍ