Corrections de bogues du programme d'appels vidéo Zoom

Avec la diffusion de Covid-19, les étudiants et les enseignants ont commencé à utiliser fréquemment le programme Zoom. Parfois, des erreurs peuvent être rencontrées dans le programme. Dans cet article, vous pouvez trouver la cause du problème et comment le résoudre.

Corrections de bogues du programme d'appels vidéo Zoom
Corrections de bogues du programme d'appels vidéo Zoom

1) Solution pour le code d'erreur 5000-104118

Il s'agit d'une erreur causée par des problèmes de connexion avec les serveurs de zoom. (Problèmes de connectivité avec les serveurs de Zoom)

Comment résoudre le problème?

  • Si vous utilisez un logiciel antivirus, ce programme bloque peut-être Zoom. Vous devez soit débloquer cela, soit désactiver le programme antivirus.
  • Changez votre paramètre DNS en 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
  • Tout d'abord, faites un clic droit sur la barre "Démarrer" de l'ordinateur. Cliquez sur l'élément "Connexions réseau" qui s'ouvre et cliquez sur l'option "Modifier les options de l'adaptateur".
  • Dans la fenêtre où les connexions réseau sont affichées, "Connexion au réseau local" est sélectionné et le bouton "Propriétés" est cliqué.
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" est sélectionné et le bouton "Propriétés" est cliqué.
  • Afin de déterminer manuellement les nouveaux numéros DNS, la case «Utiliser les adresses DNS du serveur suivant» de la même fenêtre est sélectionnée et sélectionnée.
  • Écrivez les numéros DNS sous la forme 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 et cliquez sur le bouton "OK". De cette manière, les paramètres DNS sont modifiés.


2) Une erreur inattendue s'est produite lors de la réunion. Code d'erreur 2008 Solution

(La réunion a rencontré une erreur inattendue. Code d'erreur: 2008)

Ce problème est dû à la licence utilisateur. La licence appliquée n'est plus valide sur le compte.

Comment résoudre le problème?

  • En tant que propriétaire ou gestionnaire de compte Gestion des utilisateurs Inscrivez-vous, utilisez et attribuez la licence de webinaire appropriée à l'utilisateur.


3) Fix XmppDll.dll est absent de votre ordinateur


Comment résoudre le problème?

4) Point d'entrée introuvable et point d'entrée de procédure introuvable Erreur Solution


Comment résoudre le problème?

5) Il n'y a pas de disque dans le lecteur. Veuillez insérer un disque dans le lecteur Erreur Solution

L'application Zoom recherche un chemin de fichier qui n'existe pas sur votre ordinateur Windows. Cela se produit généralement lorsque vous assistez ou quittez une réunion.

Comment résoudre le problème?

6) 0 Code d'erreur (pendant l'installation) Solution

  • Cette erreur s'est produite lors de la mise à niveau à partir de la version 0.9 ou 1.0.
  • La source du package d'installation de zoom a été déconnectée.
  • Le logiciel antivirus peut avoir des fichiers en quarantaine téléchargés par le programme d'installation de Zoom.


Comment résoudre le problème?

  • Programme d'installation du client Zoom télécharger et installer manuellement.
  • Si le problème persiste, récupérez le fichier installer.txt situé dans c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom, puis soumettez un ticket avec le fichier installer.txt.

7) Solution d'erreur 3000 lors de l'installation

Le programme d'installation de Zoom n'a pas pu écraser un fichier existant en raison d'un processus en cours d'exécution.

Comment résoudre le problème?

8) Solution d'erreur lors de l'installation 10002

  • La source du package d'installation de zoom a été déconnectée.
  • Le logiciel antivirus peut avoir des fichiers en quarantaine téléchargés par le programme d'installation de Zoom.

Comment résoudre le problème?

  • Vérifiez votre espace disque pour suffisamment d'espace.
  • Installation manuelle du programme d'installation du client Zoom Télécharger et installez-le.
  • Si le problème persiste, récupérez le fichier installer.txt situé dans c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom, puis envoyez un message d'assistance avec le fichier installer.txt