Solution d'erreur Netflix Something Gone Wrong

L'erreur "Something Gone Wrong" que les utilisateurs de Netflix rencontrent lorsqu'ils se connectent via le Web, Windows ou le téléphone, limite votre accès au programme en raison de nombreux problèmes. Si vous rencontrez un tel problème, vous pouvez le résoudre en procédant comme suit.

Qu'est-ce que l'erreur Netflix Something Gone Wrong ?

Si cette erreur se produit chez les utilisateurs de téléphone, des dommages ou une corruption du fichier cache de l'application peuvent entraîner de nombreux problèmes. De plus, si l'application n'est pas à jour ou si l'application ne prend pas en charge la version du téléphone avec la nouvelle mise à jour, cela peut nous amener à rencontrer un tel problème.

Cette erreur rencontrée par les utilisateurs du système d'exploitation Windows est généralement rencontrée avec une telle erreur pour diverses raisons sur le Microsoft Store. Bien sûr, non seulement à cause de cela, mais tout problème sur Internet se comparera à de tels problèmes.

Cette erreur rencontrée sur le Web peut être comparée à toute erreur de cache et de cookies. Si vous ne pensez pas qu'il y a un problème avec les cookies et le cache, il peut y avoir un problème avec votre Internet ou nous pouvons rencontrer une telle erreur en raison d'une maintenance ou d'un plantage sur les serveurs.

Comment réparer l'erreur Netflix Quelque chose s'est mal passé

Afin de corriger cette erreur, nous allons essayer de résoudre le problème en vous mentionnant quelques suggestions. Ces actions que nous effectuerons consisteront à résoudre l'erreur "Something Gone Wrong" rencontrée lors de la connexion via le Web, Windows ou le téléphone.

Corrections de téléphone

Si cette erreur se produit au téléphone, nous essaierons de la résoudre en parlant de quelques suggestions.

1-) Vérifier l'espace de stockage

Moins d'espace de stockage lui permettra de créer divers problèmes. Si vous avez peu d'espace de stockage, vous pouvez essayer de mettre à niveau. Pour cela, vous pouvez nettoyer les fichiers indésirables en téléchargeant une application de nettoyage de fichiers indésirables, à savoir CCleaner. Si votre stockage est supérieur à 1 Go, passons à une autre suggestion.

2-) Mettre à jour l'application

Si l'application n'est pas à jour, vous pouvez rencontrer une telle erreur due à un fichier inutile. Pour cela, ouvrez l'application App Store ou Google Play Store et vérifiez la mise à jour de l'application. Si l'application est à jour, passons à notre autre suggestion.

3-) Vider le cache

Un chargement incomplet ou incorrect des fichiers d'enregistrement sauvegardés dans l'application peut nous amener à rencontrer divers problèmes. La chose qui nous aidera le plus pour cela est de vider le cache et les données.

Pour les appareils Android ;

• Ouvrez Paramètres.
• Ouvrez l'onglet Applications.
• Sélectionnez l'application Netflix dans l'onglet Applications répertoriées.
• Ouverture de la zone de stockage sur l'écran qui s'ouvre, Effacer toutes les données et Cache.
• Après ce processus, supprimez l'application Netflix et réinstallez-la.

Pour les appareils IOS ;

• Ouvrez Paramètres.
• Cliquez sur l'onglet Général.
• Ouvrez le menu Stockage iPhone.
• Sélectionnez l'application Netflix.
• Appuyez sur le bouton bleu écrit "Supprimer l'application" ci-dessus.

Après ce processus, vous pouvez essayer d'ouvrir à nouveau l'application. Si le problème persiste, passons à notre suggestion suivante.

4-) La version de l'application peut être insuffisante

La version téléphone de l'application peut ne pas être compatible avec l'appareil que vous utilisez. Pour cela, vous pouvez vous pencher sur cette situation en faisant des recherches. Si la version téléphone de l'application n'est pas compatible avec votre appareil, cela peut causer de tels problèmes. Vous pouvez comprendre votre problème en le vérifiant.

Corrections informatiques

Si vous rencontrez un tel problème dans l'application Netflix sur le système d'exploitation Windows, nous essaierons de le résoudre en énumérant les actions que vous devrez effectuer ci-dessous.

1-) Effacer le cache DNS

Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné, nous pouvons résoudre le problème en effaçant le cache DNS. Pour ça;

• Tapez cmd sur l'écran de démarrage de la recherche et exécutez-le en tant qu'administrateur.
• Tapez les lignes de code suivantes dans l'ordre sur l'écran d'invite de commande et appuyez sur Entrée.
• ipconfig /flushdns
• netsh int ipv4 réinitialiser
• netsh int ipv6 réinitialiser
• proxy de réinitialisation netsh winhttp
• réinitialiser netsh winsock
• ipconfig /registerdns
• Après ce processus, il montrera que votre cache DNS et vos proxys ont été effacés avec succès.

Après ce processus, vous pouvez ouvrir l'application en redémarrant l'ordinateur. Si le problème persiste, passons à une autre suggestion.

2-) Enregistrez un autre serveur DNS

Si aucun des processus ci-dessus ne s'est produit, enregistrons un autre serveur DNS sur notre ordinateur.

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Sélectionnez l'option Réseau et Internet.
• Sur l'écran qui s'ouvre, ouvrez le Centre Réseau et partage.
• Cliquez sur l'option "Modifier les paramètres de l'adaptateur" à gauche.
• Ouvrez le menu Propriétés en faisant un clic droit sur votre type de connexion.
• Double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP /IPv4).
• Appliquons les paramètres en tapant le serveur DNS de Google que nous donnerons ci-dessous.
• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Autre serveur DNS : 8.8.4.4
• Cliquez ensuite sur l'option "Vérifier les paramètres à la sortie" et appuyez sur le bouton OK et appliquez les actions.

Après ce processus, nous pouvons exécuter l'application en redémarrant l'ordinateur.

3-) Réinitialiser Microsoft Store

• Divers problèmes sur le Microsoft Store peuvent présenter un tel problème. Pour cela, nous pouvons résoudre ces problèmes en réinitialisant le Microsoft Store.

• Tapez "Microsoft Store" dans l'écran de recherche de démarrage, faites un clic droit dessus et cliquez sur "Paramètres de l'application".

Démarrez le processus de réinitialisation en appuyant sur le bouton "Réinitialiser" sur l'écran qui s'ouvre.

Après ce processus, vérifiez si le problème persiste en vous connectant à l'application.

4-) Mettre à jour le programme

L'application Netflix n'est peut-être pas à jour, alors ouvrez le Microsoft Store et vérifiez si l'application Netflix est à jour. Si le programme n'est pas à jour, vous pouvez vérifier si le problème persiste en le mettant à jour.

5-) Mettre à jour Windows

Vérifiez si votre système d'exploitation Windows est à jour. Si votre système d'exploitation Windows n'est pas à jour, n'oubliez pas de le mettre à jour. Si votre système d'exploitation Windows est obsolète, cela peut causer de nombreux problèmes.

Corrections du navigateur

Cette erreur rencontrée par les utilisateurs se connectant via le navigateur peut être rencontrée en raison de nombreux problèmes et peut restreindre l'accès au site. Pour cela, nous allons essayer de résoudre le problème en vous indiquant quelques suggestions.

1-) Effacer le cache et les cookies

Il est utilisé en stockant les informations de l'utilisateur dans le navigateur via le cache et les cookies. S'il y a des problèmes avec le cache et le cookie, nous pouvons rencontrer de tels problèmes. Pour cela, nous allons essayer de résoudre le problème en vous indiquant quelques suggestions.

• Ouvrez n'importe quel navigateur que vous utilisez.
• Accédez ensuite au menu "Historique".
• Cliquez sur l'option "Effacer les données de navigation" sur l'écran qui s'ouvre.

Effacez les cookies et le cache après cette action.

2-) Effacer les cookies de Netflix

Grâce au logiciel développé par Netflix, nous pouvons éliminer le problème en supprimant les cookies. Pour cela, nous pouvons effacer les cookies netflix en cliquant sur le lien ci-dessous.

• Allez sur netflix.com/clearcookies. Cette action vous déconnectera de votre compte.
• Sélectionnez Se connecter et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Netflix.
• Essayez à nouveau Netflix.