Whatsapp उपयोग प्रतिबंधित समस्या समाधान
यदि आपको व्हाट्सएप एप्लिकेशन में "व्हाट्सएप उपयोग प्रतिबंधित" समस्या हो रही है जो लगभग सभी के फोन पर है, तो आपने व्हाट्सएप के नियमों का उल्लंघन किया होगा।
मेरा व्हाट्सएप अकाउंट क्यों बैन किया गया?
- आप व्हाट्सएप (या व्हाट्सएप प्लस आदि) के एक असमर्थित संस्करण का उपयोग कर रहे होंगे।
- यदि आपने व्हाट्सएप एप्लिकेशन से दूसरे पक्ष को स्पैम किया है।(थोक संदेश)
- यदि आपको सूचित किया गया है।
- बाल शोषण से निपटना।
- यदि कोई वायरस फ़ाइल या दुर्भावनापूर्ण पाठ दूसरे पक्ष को भेजा गया है।
- यदि अन्य उपयोगकर्ताओं का प्रतिरूपण किया जा रहा है।
- अगर जातिवाद होता।
- दूसरी पार्टियों में फेक न्यूज फैलाना।
अगर आपका Whatsapp अकाउंट बैन कर दिया गया है, अगर आपने इन 7 चीजों में से एक किया है, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट इसी वजह से बंद कर दिया गया हो।
अस्थाई बान
यह एक अल्पकालिक प्रतिबंध है। यह प्रतिबंध कुछ घंटों या कुछ दिनों तक चल सकता है। चूंकि यह चेतावनी उद्देश्यों के लिए दिया गया प्रतिबंध है, यह चाहता है कि आप व्हाट्सएप एप्लिकेशन का उपयोग इस तरह से करें जिससे नियम का उल्लंघन सीमित न हो। यदि आप फिर से नियमों के उल्लंघन को सीमित करने के लिए कार्रवाई करते हैं, तो Whatsapp आपके खाते को स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकता है।
स्थायी प्रतिबंध
यह एक अपरिवर्तनीय निषेध है। यदि आपको पंजीकृत नंबर पर स्थायी प्रतिबंध प्राप्त हुआ है, तो आप जिस नंबर से प्रतिबंधित किए गए हैं, उस पर आप किसी भी तरह से व्हाट्सएप एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करेंगे। लेकिन आप इसे नए फ़ोन नंबर पर इस्तेमाल कर सकते हैं।
मैं व्हाट्सएप प्रतिबंध कैसे हल करूं?
व्हाट्सएप एप्लिकेशन वर्जन के कारण अस्थायी प्रतिबंध
यदि आपको अस्थायी प्रतिबंध प्राप्त हुआ है, तो नीचे दिए गए कुछ चरणों का पालन करें;
इस प्रक्रिया में, हम अपने व्हाट्सएप एप्लिकेशन को हटा देंगे, तो चलिए अपने चैट बैकअप लेते हैं।
संशोधित व्हाट्सएप संस्करण को अनइंस्टॉल करें।
ऐपस्टोर या GooglePlay एप्लिकेशन खोलकर मूल व्हाट्सएप एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
अपने प्रतिबंधित मोबाइल फोन से अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें।
यदि आप एक प्रतिबंध का सामना करते हैं और उलटी गिनती उपकरण घूम रहा है, तो आपका खाता कुछ ही समय में खुल जाएगा।
सामूहिक संदेश भेजने पर प्रतिबंध (स्पैम)
यदि आप बहुत अधिक स्पैम पोस्ट भेजते हैं, तो आपका खाता प्रतिबंधित किया जा सकता है। अगर आपको इस स्थिति के कारण प्रतिबंधित किया गया है, तो नीचे दिए गए कुछ चरणों का पालन करें;
- जब आप Whatsapp एप्लीकेशन को ओपन करेंगे तो आपको एक मैसेज बॉक्स दिखाई देगा जिस पर आप्शन लिखा होगा।
- सपोर्ट सेक्शन पर क्लिक करें।
- "सामान्य व्यावसायिक मुद्दे" विकल्प में ईमेल पते पर क्लिक करें या उसकी प्रतिलिपि बनाएँ।
- यदि आप इसे क्लिक करते हैं, तो यह आपको ई-मेल भेजने वाले पते पर निर्देशित करेगा।
- आप स्पष्टीकरण अनुभाग में अधिकारियों को अपनी समस्या समझाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। (आपके द्वारा भेजे गए ई-मेल का उत्तर 3 दिनों के भीतर दिया जा सकता है।)
स्थायी प्रतिबंध समाधान
यदि आपको व्हाट्सएप एप्लिकेशन स्क्रीन पर "आपका नंबर अब हमारी सेवा का उपयोग नहीं कर सकता" संदेश दिखाई देता है, तो आपका फोन नंबर स्थायी रूप से प्रतिबंधित है। अब आप इसे हल करने के लिए व्हाट्सएप सपोर्ट लाइन पर ई-मेल भेजकर समाधान तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।
जिस भी डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम से आपको प्रतिबंधित किया गया है, आप उस ई-मेल पते की प्रतिलिपि बना सकते हैं जिसे मैं नीचे छोड़ दूंगा और यह बताकर कि आप व्हाट्सएप सपोर्ट लाइन के लिए निर्दोष हैं, उनके जवाब की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
व्हाट्सएप सपोर्ट मेल:
Android – android_web@support.whatsapp.com
iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com
Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com
वेब और डेस्कटॉप -webclient_web@support.whatsapp.com
अन्य - support@whatsapp.com
