Anydesk-verbindingsfout

Waarom krijg ik een Anydesk-verbindingsfout?

1. Uw Anydesk-programma is mogelijk de oude versie, dus controleer of uw programma up-to-date is.
2. Mogelijk ervaart u plotselinge onderbrekingen op uw internet.
3. Uw verbinding is mogelijk traag en ondersteunt het programma niet.

Hoe los ik een Anydesk-verbindingsfout op?

Controleer eerst of uw internet langzamer of lager wordt. Neem contact op met de internetprovider als u geen internetverbinding heeft.

Als uw internet een normale snelheid heeft en u ondervindt geen verbroken verbindingen, dan zullen we moeten controleren of het programma up-to-date is.

Ons programma is up-to-date, maar mocht je toch zo'n fout tegenkomen;

• We zoeken naar Configuratiescherm in de zoekbalk Start en openen het.
• We openen het tabblad Netwerk en internet.
• We klikken op het tabblad Netwerkcentrum vanuit de tabbladen die verschijnen.
• We klikken op het tabblad Adapterinstellingen wijzigen aan de linkerkant van het menu dat zal verschijnen.

• Op het scherm dat verschijnt, openen we de eigenschappen door met de rechtermuisknop op ons internetprotocol te klikken.

• Vanuit de internetinstellingen die worden geopend, dubbelklikken we op de optie Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4).

• Klik op de optie Gebruik de volgende dns-serveradressen in de instellingen die worden geopend en sla op door het dns-adres te typen dat we hieronder hebben opgegeven.

Gewenste DNS-server: 8: 8: 8: 8

Alternatieve DNS-server: 8: 8: 4: 4