Como corrigir o problema de tela preta do Xbox One?

Os usuários do Xbox One encontram o problema de "tela preta" apósligar o console, restringindo seu acesso ao console. Se você estiver enfrentando esse problema, poderá encontrar uma solução seguindo as sugestões abaixo.

Por que estou tendo problemas de tela preta no Xbox One?

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Esse erro pode ocorrer devidoamuitos problemas. Por exemplo; A formação de cache permanente corrompido em segundo plano pode fazer com que encontremos vários erros como esse. Os possíveis motivos para encontrar o problema de tela preta do Xbox One podem serlistados da seguinte forma:

• Pode haver um problema de cache do Xbox One.
• A última atualização pode ser problemática.
• Pode haver um problema de conexão HDMI.
• Pode haver um problema de conexão ao vivo do Xbox.
• Permitir 24Hz pode estar ativado.

Os motivoslistados acima podem fazer com que encontremos vários erros como esses. Para isso, tentaremos resolver o problema com algumas sugestões.

Como corrigir o problema de tela preta do Xbox One

Vamos tentar resolver o problema executando as sugestõesaseguir para corrigir esse erro.

1-) Reinicie seu console

Vários problemas de cache podem ocorrer no console Xbox. Para isso, podemos evitar esses problemas reiniciando seu console. Para fazer isso, clique no botão "Xbox" no meio do seu controle. Clique em "Reiniciar console" na tela que se abre e reinicie seu console. Após esse processo, você pode verificar se o problema persiste.

2-) Verifique as conexões

Seaconexão HDMI não estiver conectada corretamente ou não estiver funcionando corretamente, podemos encontrar vários problemas como esse. A maneira mais fácil de entender isso é controlá-lo conectando-oauma TV diferente. Se você não conseguir controlá-lo conectando-oauma TV diferente, verifique se o problema persiste desconectando o cabo de entrada HDMI conectado à TV e ao console.

3-) Desativaraopção 24Hz

Seasaída de vídeo do seu console estiver configurada para permitir 24Hz, você poderá encontrar vários erros como este. Para isso, podemos eliminar o problema desativandoaopção 24Hz.

•  Primeiro, clique no botão "Xbox" no meio do seu controle.
• Selecioneaopção "Perfil e sistema" na tela que se abre e abra o menu "Configurações".
• Selecione "Geral" no menu e clique em "TV e tela".
• Selecioneaopção "Modos de vídeo" na tela que é aberta e desativeaopção "Permitir 24 Hz".

Após esse processo, você pode verificar se o problema persiste.

4-) Verifique sua conexão Xbox Live

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Problemas diversos com sua conexão do Xbox Live podem nos fazer encontrar tais problemas. Para isso, podemos ver o que está causando o problema verificando nossa conexão Xbox Live.

• Pressione o botão Xbox em seu controle.
• Clique na opção "Perfil e sistema" na tela que se abre.
• Selecione "Configurações" no menu e clique em "Geral".
• Em seguida, clique em "Configurações de rede" na tela que se abre e selecione "Testar conexão de rede".

Após esse processo, podemos verificar sua conexão de rede e entender o que está causando o problema.

5-) Verifique o serviço Xbox Live

O trabalho de manutenção realizado no serviço Xbox Live pode fazer com que você encontre esses erros. Para isso, verifique o Serviço Xbox Live para descobrir o que está causando o problema, podemos entender. Se você vir interrupções, terá visto um intervalo de datas específico para quandoainterrupção será eliminada. Não há muito que possamos fazer após esse processo.

6-) Alterar endereço DNS

Podemos resolver o problema alterando o endereço dns para resolver esses problemas de rede.

• Pressione o botão Xbox em seu controle.
• Selecioneaopção "Perfil e sistema" na tela que se abre e abra o menu "Configurações".
• Selecione "Geral" no menu e clique em "Configurações de rede".
• Em seguida, clique em "Configurações de rede avançadas" na tela que se abre e selecione "Configurações de DNS".
• Após este processo, selecioneaopção "Manual" e defina o seguinte endereço dns.
  
  • Primário: 8.8.8.8
  • Secundário: 8.8.4.4

Após realizar o processo, você pode verificar se o problema persiste.

7-) Ativar o Xbox inicial

Introdução O plug-in do Xbox garante que qualquer pessoa que useaconta do Xbox Live que você usa possa usar os jogos e aplicativos instalados, mesmo que essa pessoa não esteja conectada. Podemos eliminar o problema ativando este plugin.

• Pressione o botão Xbox em seu controle.
• Selecioneaopção "Perfil e sistema" na tela que se abre e abra o menu "Configurações".
• Ativeaopção "Fazer login no meu Xbox" selecionandoaopção "Geral" no menu.

Após realizar esta operação, você pode executar o jogo ou aplicativo e verificar se o problema persiste.

8-) Conecte-se à sua sessão do Xbox Live

Se você comprou o jogo ou aplicativo que deseja executar na Microsoft Store, deve estar vinculado à conta da Microsoft Store que comprou.

Se você estiver conectadoaqualquer sessão no console;

• Pressione o botão Xbox em seu controle.
• Escolhaaopção "Perfil e sistema" na tela que se abre e abra o menu "Adicionar ou alterar".
• Escolhaaopção "Adicionar novo" na tela que se abre após esse processo e insira as informações de login da sua conta seguindo as instruções na tela.

Se você não estiver conectadoanenhuma sessão no console;

• Escolhaaopção "Adicionar novo" que aparece diretamente na tela do console e insira as informações de login da sua conta seguindo as instruções na tela.

Após esse processo, você pode executar seu jogo ou aplicativo e verificar se o problema persiste.

Sim, amigos, resolvemos nosso problema com este título. Se o problema persistir, você pode perguntar sobre os erros encontrados entrando em nossa plataforma FORUM que temos aberto.