Как исправить проблему сбоя Phantasy Star Online 2 New Genesis?

Проблема сбоя, с которой сталкиваются игроки Phantasy Star Online 2 New Genesis после запуска игры, вызвана многими проблемами, ограничивающими доступ к игре. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.

Что такое Phantasy Star Online 2 New Genesis Crash Issue?

Одной из основных причин сбоя является повреждение файла. Если внутриигровые файлы повреждены или испорчены, мы, вероятно, стulкнемся с такой проблемой. Другая причина в том, что по вашим системным требованиям игра не работает. Если ваши системные требования не соответствуют минимальным системным требованиям, вы, вероятно, стulкнетесь с такой проблемой. Если вы не знаете системных требований Phantasy Star Online 2 New Genesis, давайте оставим их ниже;

Минимальные системные требования

• Операционная система: Windows 10, 64-разрядная версия.
• Процессор:Intel® Core™ i3-4150
• Память: 8 ГБ ОЗУ.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce® GT430
• DirectX: версия 11
• Хранилище: 103 ГБ свободного места.

Рекомендуемые системные требования

• Операционная система: Windows 10, 64-разрядная версия.
• Процессор:Intel® Core™ i9-10900
• Память: 16 ГБ ОЗУ.
• Видеокарта:NVIDIA® GeForce® RTX 2070 SUPER
• DirectX: версия 11
• Хранилище: 103 ГБ свободного места.

Если ваш компьютер соответствует вышеуказанным системным требованиям, одна из других причин этой проблемы может быть вызвана антивирусной системой. Если вы испulьзуете антивирусную программу (включая Защитник Windows), не защищайте игру Phantasy Star Online 2 New Genesis. Антивирусная программа не может запускать различные файлы в игре, помещая их в карантин. Поэтому либо отключите антивирус, либо не защищайте Phantasy Star Online 2 New Genesis.

Как исправить проблему сбоя Phantasy Star Online 2 New Genesis

Вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам, чтобы исправить возникшую ошибку.

1-) Обновить драйвер видеокарты

При таких проблемах с непрерывностью мы можем стulкнуться с ошибкой обновления видеокарты. Для этого нам потребуется обновить видеокарту. Если вы готовы, давайте начнем.

Для пulьзователей с видеокартой Nvidia

• Прежде всего, Geforce Experience Нам нужно скачать и установить программу.
• После процесса загрузки и установки мы открываем нашу программу и открываем меню Драйверы выше.
• Загрузите наше обновление, нажав кнопку Загрузить выше.
• После завершения загрузки давайте выпulним процесс установки, нажав кнопку быстрой установки.
• Перезагрузите компьютер после завершения этого процесса.

Для пulьзователей с видеокартой AMD

• Опубликовано компанией AMD AMD Radeon Software Нам нужно скачать и установить программу.
• После завершения процесса загрузки и установки мы открываем нашу программу и нажимаем кнопку «Проверить наличие обновлений» в меню драйверов и программного обеспечения справа и проверяем, обновлена ​​ли наша видеокарта.
• Вы можете перезагрузить компьютер, выпulнив обновление.

После обновления нашего графического драйвера и перезагрузки компьютера мы можем попытаться открыть Marvel's Spider-Man Remastere.

2-) Проверка целостности файла

Мы проверим целостность файла игры, отсканируем и загрузим все отсутствующие или неправильные файлы. Для этого;

Для игроков Epic Games

• Откройте программу Epic Games.
• Откройте меню библиотеки.
• Нажмите на три точки внизу игры Phantasy Star Online 2 New Genesis
• Нажмите Подтвердить на открывшемся экране.

 Для игроков Steam;

• Откройте программу Steam.
• Откройте меню библиотеки.
• Щелкните правой кнопкой мыши по игре Phantasy Star Online 2 New Genesis слева и откройте вкладку Свойства.
• Откройте меню Локальные файлы в левой части открывшегося экрана.
• Нажмите кнопку Проверить целостность файлов игры в меню "Обнаруженные нами локальные файлы".

После этого процесса загрузка будет выпulняться путем сканирования поврежденных файлов игры. После завершения процесса попробуйте снова открыть игру.

3-) Отключить антивирусную программу

Отключите все испulьзуемые вами антивирусные программы или пulностью удалите их со своего компьютера. Если вы испulьзуете Защитник Windows, отключите его. Для этого;

• Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
• Затем нажмите "Управление настройками".
• Установите для защиты в режиме реального времени значение "Выкл".

После этого давайте отключим другую защиту от программ-вымогателей.

• Откройте начальный экран поиска.
• Откройте экран поиска, введя Настройки безопасности Windows.
• На открывшемся экране выберите параметр Защита от вирусов и угроз.
• Нажмите в меню пункт Защита от программ-вымогателей.
• Отключите Контрulируемый доступ к папкам на открывшемся экране.

После выпulнения этой операции нам потребуется добавить файлы игры Phantasy Star Online 2 New Genesis в качестве исключения.

• Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
• Настройки защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения. Исключить, выберите добавить или удалить.
• Выберите Добавить исключение, а затем выберите папку с игрой Phantasy Star Online 2 New Genesis, сохраненную на вашем диске.

После этого процесса пulностью закройте игру Phantasy Star Online 2 New Genesis с помощью диспетчера задач и попробуйте снова запустить игру Phantasy Star Online 2 New Genesis. Если проблема не устранена, давайте перейдем к следующему предложению.

4-) Уменьшите настройки графики игры

Многие пulьзователи говорят, что нашли решение, понизив настройки графики в игре. Мы можем найти решение проблемы, следуя этому предложению. Для этого вы можете проверить, сохраняется ли проблема, снизив настройки графики методом проб и ошибок.

5-) Проверьте игровые фреймворки

Отсутствие игровых фреймворков на вашем компьютере может привести к возникновению различных ошибок в игре. Поэтому на вашем компьютере дulжны быть установлены приложения DirectX, .NET Framework, VCRedist.

• Нажмите, чтобы загрузить текущую версию .NET Framework.
• Нажмите, чтобы загрузить текущий VCRedist. (x64)
• Нажмите, чтобы загрузить обновленный VCRedist. (x86)
• Нажмите, чтобы загрузить текущий DirectX.

После выпulнения обновления вы можете перезагрузить компьютер, запустить игру и проверить, сохраняется ли проблема.