Решение проблемы, связанной с запрещением использования WhatsApp

Почему моя учетная запись WhatsApp была заблокирована?

1. Возможно, вы используете неподдерживаемую версию WhatsApp (или Whatsapp plus и т. Д.).
2. Если вы отправили спам другой стороне из приложения WhatsApp (массовое сообщение)
3. Если на вас пожаловались.
4. Работа с жестоким обращением с детьми.
5. Если другой стороне был отправлен вирусный файл или вредоносный текст.
6. Если вы выдаете себя за других пользователей.
7. Если бы был расизм.
8. Распространение фейковых новостей среди других лиц.

Если ваша учетная запись Whatsapp была заблокирована, если вы выполнили одно из этих 7 действий, ваша учетная запись могла быть закрыта по этой причине.

Временный запрет

Это краткосрочный запрет. Этот запрет может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Поскольку это запрет, предоставленный в целях предупреждения, он хочет, чтобы вы использовали приложение WhatsApp таким образом, чтобы не ограничивать нарушение правила. Если вы снова примете меры, чтобы ограничить нарушение правил, Whatsapp может заблокировать вашу учетную запись навсегда.

Постоянный запрет

Это необратимый запрет. Если вы получили постоянный запрет на зарегистрированный номер, вы не будете каким-либо образом использовать приложение WhatsApp на номере, с которого вам запретили. Но вы можете использовать его по новому номеру телефона.

Как мне решить проблему запрета на WhatsApp?

Временный запрет из-за версии приложения WhatsApp

Если вы получили временный бан, выполните следующие действия:

1. В этом процессе мы удалим наше приложение WhatsApp, поэтому давайте сделаем резервную копию чата.
2. Удалите измененную версию Whatsapp.
3. Загрузите оригинальное приложение Whatsapp, открыв приложение Appstore или GooglePlay.
4. Попробуйте войти в свою учетную запись с заблокированного мобильного телефона.
5. Если вы столкнулись с баном и вращается инструмент обратного отсчета, ваша учетная запись будет открыта в ближайшее время.

Запрет на рассылку массовых сообщений (спама)

Если вы отправите слишком много спама, ваша учетная запись может быть заблокирована. Если вас забанили из-за этой ситуации, выполните следующие действия:

1. Когда вы откроете приложение WhatsApp, вы увидите окно сообщения с надписью «Параметры».
2. Щелкните раздел «Поддержка».
3. Щелкните или скопируйте адрес электронной почты в поле «Общие вопросы бизнеса».
4. Если вы щелкните по нему, он направит вас на адрес отправки электронной почты.
5. Вы можете решить проблему, объяснив свою проблему властям в разделе объяснений (на отправленное вами электронное письмо можно будет ответить в течение 3 дней).

Решение для постоянного запрета

Если вы видите сообщение «Ваш номер больше не может использовать наш сервис» на экране приложения WhatsApp, ваш номер телефона заблокирован навсегда. Теперь вы можете попытаться найти решение, отправив электронное письмо в службу поддержки WhatsApp, чтобы решить эту проблему.

Независимо от операционной системы устройства, в которой вы были заблокированы, вы можете скопировать адрес электронной почты, который я оставлю ниже, и дождаться ответа, объяснив, что вы невиновны, в службу поддержки WhatsApp.

Почта поддержки WhatsApp:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com

Интернет и компьютер - webclient_web@support.whatsapp.com

Другой - support@whatsapp.com