วิธีแก้ไขปัญหา Overwatch 2 Black Screen

ผู้เล่น Overwatch 2 คนประสบปัญหาหน้าจอดำขณะเปิดเกม โดยจำกัดการเข้าถึงเกม หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถหาวิธีแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ปัญหาหน้าจอดำของ Overwatch 2 คืออะไร

ปัญหาหน้าจอสีดำที่พบมักเกิดจากการที่การ์ดกราฟิกไม่ทันสมัยหรือการเข้าถึงเกมถูกจำกัดโดยการบล็อกไฟล์ในเกม แน่นอนว่าเราอาจประสบปัญหาดังกล่าวไม่เพียงแต่จากการ์ดจอเท่านั้น แต่ยังเกิดจากหลายสาเหตุด้วย สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการบอกคำแนะนำสองสามข้อให้คุณทราบ

จะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Overwatch 2 ได้อย่างไร

เราจะพยายามแก้ปัญหาโดยให้คำแนะนำสองสามข้อเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

1-) อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ในปัญหาความต่อเนื่องดังกล่าว เราอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตในการ์ดแสดงผล สำหรับสิ่งนี้เราจะต้องทำการอัพเดทการ์ดจอ ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย

สำหรับผู้ใช้ที่มีการ์ดจอ Nvidia

• อย่างแรกเลย Geforce ของบริษัท Nvidia ประสบการณ์ เราจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม
• หลังจากกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้ง เราเปิดโปรแกรมของเราและเปิดเมนูไดรเวอร์ด้านบน
• ดาวน์โหลดการอัปเดตของเราโดยคลิกปุ่มดาวน์โหลดที่ปรากฏด้านบน
• หลังจากการดาวน์โหลดของเราเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งโดยคลิกที่ปุ่มติดตั้งอย่างรวดเร็ว
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น

สำหรับผู้ใช้ที่มีกราฟิกการ์ด AMD;

• เผยแพร่โดยบริษัท AMD ซอฟต์แวร์ AMD Radeon เราจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม
• หลังจากดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว เราจะเปิดโปรแกรมของเราและคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตใต้เมนูไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ทางด้านขวา และตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลของเราเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้โดยทำการอัปเดต

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว เราสามารถลองเปิดเกม Overwatch 2 ได้

2-) ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม สแกนและดาวน์โหลดไฟล์ที่สูญหายหรือไม่ถูกต้อง สำหรับสิ่งนี้;

1. เปิด Battle.net
2. เปิดเมนูห้องสมุด
3. คลิกที่เกม Overwatch 2 ในเมนูแบบเลื่อนลง
4. จากนั้นคลิกที่ "การตั้งค่า" ถัดจากปุ่มเล่น และคลิกที่ "สแกนและซ่อมแซม"

หลังจากขั้นตอนนี้ การดาวน์โหลดจะดำเนินการโดยการสแกนไฟล์เกมที่เสียหาย หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการแล้ว ให้ลองเปิดเกมอีกครั้ง

3-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้;

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันแบบเรียลไทม์เป็น "ปิด"

หลังจากนี้ มาปิดการป้องกันแรนซัมแวร์อื่นๆ

• เปิดหน้าจอเริ่มค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows
• คลิกที่ตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ตัวเลือก การป้องกันแรนซัมแวร์ ในเมนู
• ปิด การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์เกม Overwatch 2 เป็นข้อยกเว้น

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลือก จัดการการตั้งค่า จากนั้นเลือก การยกเว้น ยกเว้นการเลือกเพิ่มหรือลบ
• เลือก เพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์เกม  Overwatch 2 ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากกระบวนการนี้ ให้ลองเรียกใช้เกม Overwatch 2 อีกครั้งโดยปิดเกม Overwatch 2 ให้สมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่คำแนะนำต่อไปของเรา

4-) เปิดเกมจากไฟล์ในเครื่อง

ผู้เล่นบางคนบอกว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการเรียกใช้เกมผ่านไฟล์ในเครื่อง การทำเช่นนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหา สำหรับสิ่งนี้ ให้ไปที่ไฟล์เกม Overwatch 2 ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมเรียกใช้งานแล้วลองเรียกใช้

5-) ตรวจสอบเฟรมเวิร์ก

การไม่มีเฟรมเวิร์ก Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ในเกมได้ ดังนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีแอปพลิเคชัน DirectX, .NET Framework, VCRedist

• คลิกเพื่อดาวน์โหลด .NET Framework ปัจจุบัน
• คลิกเพื่อดาวน์โหลด VCRedist ที่อัปเดตแล้ว (x64)
• คลิกเพื่อดาวน์โหลด VCRedist ที่อัปเดตแล้ว (x86)
• คลิกเพื่อดาวน์โหลด DirectX ปัจจุบัน

หลังจากทำการอัปเดตแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเกมและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่