วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด PlayStation 4 NW-31297-2

เกิดข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด NW-31297-2" ที่ผู้ใช้ Playstation 4 พบขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากปัญหามากมาย ทำให้การเข้าถึง เกม. หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้

รหัสข้อผิดพลาด PlayStation 4 NW-31297-2 คืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะดาวน์โหลดเกมหรืออัปเดต และการเข้าถึงของผู้เล่นถูกจำกัด ผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดนี้บอกเราดังนี้:

"เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้"

ดังที่กล่าวไว้ในผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดนี้ การไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดดังกล่าว สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการบอกคำแนะนำสองสามข้อให้กับคุณ

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด PlayStation 4 NW-31297-2

เราสามารถแก้ปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

1-) ปิดและเปิดคอนโซลของคุณ

ข้อผิดพลาดใดๆ ในคอนโซลของคุณอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายและอาจไม่สามารถเปิดเกมได้ สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถป้องกันปัญหาดังกล่าวได้โดยการปิดและเปิดคอนโซลของคุณ แม้ว่าคำแนะนำนี้อาจฟังดูงี่เง่า แต่ก็อาจช่วยให้เราทราบว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร

หลังจากขั้นตอนนี้ ระบบของคุณจะได้รับการอัปเดต

3-) ปิดและเปิดโมเด็มของคุณ

ปิดโมเด็มของคุณ รอ 20 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในระหว่างกระบวนการนี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะเปลี่ยนไปและจะป้องกันปัญหาเครือข่ายต่างๆ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังข้อเสนอแนะอื่น

4-) เปลี่ยนการตั้งค่า DNS

หากคุณไม่ทราบวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า PlayStation dns ให้ทำตามขั้นตอนที่เราอธิบายไว้ด้านล่าง

• เข้าสู่แท็บการตั้งค่า
• คลิกที่เครือข่าย

• คลิกที่ "ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

• ในตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอ ให้คลิก LAN หากคุณกำลังเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ให้คลิก WiFi หากคุณกำลังเข้าถึงด้วยการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
หลี่>
• คลิกที่ตัวเลือก กำหนดเอง บนหน้าจอที่ปรากฏขึ้น

• บนหน้าจอที่ปรากฏต่อหน้าเรา เราเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นของ (ค่าเริ่มต้น) และดำเนินการต่อ
• หลังจากคลิกตัวเลือก การตั้งค่า DNS จะปรากฏต่อหน้าเรา จะปรากฏในรูปแบบของการจัดลำดับ อัตโนมัติ และ ด้วยตนเอง คลิกที่ตัวเลือก ด้วยตนเอง และสลับไปยังหน้าจออื่น

• ในหน้าจอที่ปรากฏขึ้น ให้เขียนที่อยู่ DNS ที่เราให้ที่อยู่ DNS หลักและรองด้านล่าง

ที่อยู่ DNS ของ Google

DNS หลัก: 8.8.8.8

DNS รอง: 8.8.4.4

4-) อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

ขั้นตอนนี้ที่เราจะดำเนินการสามารถบันทึกทั้งข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในคอนโซล Playstation 4 ได้

1. ปิด PS4 และอย่าใช้โหมดพัก
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ สองครั้ง วิธีนี้คุณจะรู้ว่าคุณเข้าสู่ Safe Mode แล้ว
3. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ของคุณกับช่องเสียบ USB ที่ด้านหน้าของ PS4
4. เลือกตัวเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ" บนหน้าจอที่เปิดขึ้นและกดปุ่ม "X"

5-) รีเซ็ตระบบ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ เราอาจแก้ปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตระบบ PS4 ของคุณ อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้จะลบไฟล์บันทึกในเกม และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถดำเนินการนี้โดยสำรองข้อมูลที่บันทึกไว้

1. เปิดเมนู "การตั้งค่า"
2. คลิกที่ตัวเลือก "รีเซ็ต" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
3. คุณรีเซ็ตระบบได้โดยคลิก "รีเซ็ต PS4" ในเมนูรีเซ็ต

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเกมบนคอนโซลของคุณ