วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Steam e20
ในบทความนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหา "รหัสข้อผิดพลาด: e20" ที่ผู้ใช้ Steam พบหลังจากเรียกใช้เกม
ผู้ใช้ Steam จะเห็น "ปัญหาการเชื่อมต่อ" หลังจากเรียกใช้เกม ตามด้วย "มีปัญหาในการสื่อสารกับ Steam โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" แล้วพบข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด: e20" จำกัดการเข้าถึงแอปพลิเคชัน หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถหาวิธีแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
รหัสข้อผิดพลาด Steam e20 คืออะไร
ข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด: e20" ของ Steam มักเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร ซึ่งอาจจำกัดไม่ให้ผู้ใช้ใช้คุณสมบัติบางอย่างใน Steam
นอกจากนี้ การไม่เรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจะทำให้คุณพบปัญหาต่างๆ เช่นนี้ด้วย
แน่นอนว่าเราอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าว ไม่เพียงเพราะปัญหานี้ แต่ยังเกิดจากปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย
สำหรับเรื่องนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการแจ้งคำแนะนำให้คุณทราบ
วิธีแก้ไข Steam Error Code e20?
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1-) เรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ
ความล้มเหลวของโปรแกรม Steam ในการทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย
หากไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งไฟล์ในที่จัดเก็บข้อมูล การเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจะช่วยเราแก้ปัญหานี้ได้
- ก่อนอื่น ปิดแอปพลิเคชัน Steam ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน
- คลิกขวาที่โปรแกรม Steam บนเดสก์ท็อป
- เปิดโดยคลิก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ในรายการ
2-) ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google
เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของ Google บนคอมพิวเตอร์
- เปิดแผงควบคุมและเลือกตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เปิด ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
- คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ทางด้านซ้าย
- คลิกขวาที่ประเภทการเชื่อมต่อของคุณเพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติ
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP /IPv4)
- มาใช้การตั้งค่าโดยพิมพ์เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ที่เราจะให้ด้านล่าง
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
- เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น: 8.8.4.4
- จากนั้นคลิกที่ยืนยันการตั้งค่าเมื่อออก และกดปุ่ม ตกลง และใช้การดำเนินการต่างๆ
หลังจากขั้นตอนนี้ ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
3-) ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
ปัญหาที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงหรือขาดการเชื่อมต่อ เรามาให้คำแนะนำเพื่อแก้ไขกัน
- หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง ให้ปิดโมเด็มแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้จะช่วยคลายอินเทอร์เน็ตของคุณได้เล็กน้อย
- เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการล้างแคชของอินเทอร์เน็ต
ล้างแคช DNS
- พิมพ์ cmd ในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์บรรทัดโค้ดต่อไปนี้ตามลำดับบนหน้าจอพรอมต์คำสั่ง แล้วกด Enter
- ipconfig /flushdns
- netsh int ipv4 รีเซ็ต
- รีเซ็ต netsh int ipv6
- netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
- รีเซ็ต winsock ของ netsh
- ipconfig /registerdns
- หลังจากการดำเนินการนี้ จะแสดงว่าแคช DNS และพร็อกซีของคุณได้รับการล้างเรียบร้อยแล้ว
หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเปิดโปรแกรมได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่คำแนะนำอื่น
4-) ปิดโมเด็มของคุณ
ปิดโมเด็มของคุณ รอ 20 วินาทีแล้วเปิดใหม่ ในระหว่างขั้นตอนนี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะเปลี่ยนไป และจะป้องกันปัญหาเครือข่ายต่างๆ หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่คำแนะนำอื่น
5-) ล้างแคช Steam
ปัญหาเกี่ยวกับแคช Steam อาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นนี้
สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถแก้ปัญหาได้โดยการล้างแคช Steam
คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคช Steam
- ก่อนอื่น ปิดแอปพลิเคชัน Steam ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน
- พิมพ์ "%localappdata%" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
- ลบโฟลเดอร์ "Steam" ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น
หลังจากดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้แอปพลิเคชัน Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
6-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง
หากคุณใช้ Windows Defender ให้ปิดใช้งาน สำหรับสิ่งนี้
- เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
- เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ "การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows"
- คลิกที่ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
- คลิกที่ "การป้องกันแรนซัมแวร์" ในเมนู
- ปิดตัวเลือก "การเข้าถึงโฟลเดอร์ควบคุม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
หลังจากนี้ เรามาปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์
- พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
- จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
- เปลี่ยนการป้องกันตามเวลาจริงเป็น "ปิด"
หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์ Steam เป็นข้อยกเว้น
- พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา ภายใต้
- การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม "จัดการการตั้งค่า" จากนั้นภายใต้ "การยกเว้น" ให้เลือก "เพิ่มการยกเว้น" หรือถอนการติดตั้ง".
- เลือกเพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ "Steam" ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ
หลังจากขั้นตอนนี้ ให้ปิดเกม Steam โดยสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน และลองเรียกใช้แอปพลิเคชัน Steam อีกครั้ง
