แก้ไข: Apex Legends Season 15 Crash Issue

ผู้เล่น Apex Legends กำลังเผชิญกับหน้าจอสีดำ ค้าง กระตุก และหยุดทำงานหลังจากซีซัน 15 และการเข้าถึงเกมของพวกเขาถูกจำกัด หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เหตุใดฉันจึงต้องพบกับปัญหาการขัดข้องของ Apex Legends Season 15

หากคุณพบปัญหาการแครชในเกม โดยปกติอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เกมเสียหาย

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหน้าจอดำในเกมมักเกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดกราฟิกไม่ทันสมัยหรือไม่รองรับ DirectX 12 หรือเนื่องจากปัญหามากมาย

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการค้างในเกมมักเกิดจากปัญหาที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์เกม แน่นอน มันสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียงเพราะปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เกม แต่ยังเกิดจากปัญหามากมาย สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการบอกคำแนะนำสองสามข้อให้คุณทราบ

วิธีแก้ไข Apex Legends Season 15 Crashing Issue

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและสแกนและดาวน์โหลดไฟล์ที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง สำหรับสิ่งนี้;

สำหรับผู้เล่นต้นทาง

1. เปิดโปรแกรม Origin
2. เปิดเมนู My Games Library
3. คลิกขวาที่เกม The Sims 4 แล้วคลิก "ซ่อมแซม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

 สำหรับผู้เล่น Steam;

1. เปิดโปรแกรม Steam
2. เปิดเมนูห้องสมุด
3. คลิกขวาที่เกม  The Sims 4ทางด้านซ้ายและเปิดแท็บคุณสมบัติ
4. เปิดเมนู ไฟล์ในเครื่อง ทางด้านซ้ายของหน้าจอที่เปิดขึ้น
5. คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ในเมนูไฟล์ในเครื่องที่เราพบ

หลังจากขั้นตอนนี้ การดาวน์โหลดจะดำเนินการโดยการสแกนไฟล์เกมที่เสียหาย หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการแล้ว ให้ลองเปิดเกมอีกครั้ง

2-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้;

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันแบบเรียลไทม์เป็น "ปิด"

หลังจากนี้ มาปิดการป้องกันแรนซัมแวร์อื่นๆ

• เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows
• คลิกที่ตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ตัวเลือก การป้องกันแรนซัมแวร์ ในเมนู
• ปิด การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์เกม Apex Legends เป็นข้อยกเว้น

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
ภายใต้
• การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลือก จัดการการตั้งค่า จากนั้นเลือก การยกเว้น ยกเว้นการเลือกเพิ่มหรือลบ
• เลือก เพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์เกม Apex Legends ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากกระบวนการนี้ ปิดเกม Apex Legends อย่างสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน และลองเรียกใช้เกม Apex Legends อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่คำแนะนำต่อไปของเรา

3-) ตั้งค่ากราฟิกของเกม

เราสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการตั้งค่าการตั้งค่ากราฟิกของเกม Apex Legends เป็น "ประสิทธิภาพสูง"

• พิมพ์ "การตั้งค่ากราฟิก" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• ปิดใช้งานตัวเลือก "Hardware Accelerated GPU Timing" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• จากนั้นค้นหาและเลือกตัวเปิดเกม "r5apex.exe" และ "r5apex_dx12.exe" โดยคลิก "เรียกดู" ด้านล่าง .
• หลังจากเพิ่มเกมของคุณเป็นตัวเลือกแล้ว ให้คลิก "Apex Legends" คลิก "ตัวเลือก" และตั้งค่าเป็น "ประสิทธิภาพสูง " เพื่อบันทึกการกระทำ

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเปิดเกมและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4-) เริ่มเกมด้วย DX12

ต้องใช้การ์ดกราฟิกที่มีคุณลักษณะ DirectX ขั้นต่ำ 12_0 เพื่อเริ่มเกมด้วย DX12 ในการตั้งค่าระดับคุณลักษณะของคุณ ให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (Windows Key+R) แล้วพิมพ์ “dxdiag” ระดับคุณลักษณะจะแสดงอยู่ในส่วนไดรเวอร์ของแท็บการแสดงผล

แอปพลิเคชัน EA:

คลิกที่ "คอลเล็กชันของฉัน" คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ Apex Legends แล้วเลือก "ดูคุณสมบัติ"

เพิ่ม “-eac_launcher_settings SettingsDX12.json” ในกล่องข้อความภายใต้ “ตัวเลือกการเปิดใช้ขั้นสูง”

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้คลิกปุ่ม "บันทึก" และเริ่มเกมตามปกติ

ที่มา:

เปิด “คลังเกมของฉัน” แล้วเลือกเกม Apex Legends แล้วคลิกไอคอนรูปเฟือง

จากนั้นคลิกคุณสมบัติของเกมและเลือก "ตัวเลือกการเปิดใช้ขั้นสูง"

เพิ่ม "-eac_launcher_settings SettingsDX12.json" ในกล่องข้อความภายใต้ "อาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่ง" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้คลิกปุ่ม "บันทึก" และเริ่มเกมตามปกติ

Steam:

คลิกขวาที่ Apex Legends จากคลังและเลือก Properties

เพิ่ม “-eac_launcher_settings SettingsDX12.json” ในกล่องข้อความใต้ “ตัวเลือกการเปิดตัว”

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้เริ่มเกมตามปกติ

5-) ลบบันทึกไฟล์ของเกม

การดำเนินการนี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร หากคุณต้องการให้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถทำได้

• พิมพ์ "Run" ในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• พิมพ์ "%USERPROFILE%\saved games\respawn\apex" ลงในช่องบนหน้าจอที่เปิดขึ้นแล้วกด Enter
• ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เพิ่งเปิดใหม่

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่โดยเรียกใช้เกม Apex Legends ตามปกติ

6-) เล่นเกมในโหมดหน้าต่าง

ผู้ใช้ที่เล่นเกมในโหมดหน้าต่างระบุว่าไม่เคยพบปัญหาดังกล่าวอีกเลย แต่คุณสามารถลองใช้กระบวนการนี้ได้เนื่องจากเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

7-) อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ในปัญหาความต่อเนื่องดังกล่าว เราอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตในการ์ดกราฟิก สำหรับสิ่งนี้เราจะต้องทำการอัพเดทการ์ดจอ ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย

สำหรับผู้ใช้ที่มีการ์ดจอ Nvidia

ก่อนอื่น เราต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Geforce Experience โปรแกรมที่ออกโดย Nvidia หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ที่มีกราฟิกการ์ด AMD;

AMD </ahref="https://www.hatauzmani.com/link/AmDR" target="_blank" rel="noopener">ซอฟต์แวร์ AMD Radeon จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

ใช่ เพื่อนๆ เราได้แก้ไขปัญหาภายใต้ชื่อนี้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบโดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม FORUM ของเรา