แก้ไข: คลัง Steam ไม่โหลดหรือปัญหาหน้าจอดำ

ผู้ใช้ Steam ไม่สามารถเข้าถึงคลังโดยพบปัญหา "หน้าจอดำ" หรือ "ไม่โหลด" เมื่อพวกเขาต้องการเข้าถึงเมนูคลังในแอปพลิเคชัน Steam หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถหาวิธีแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เหตุใด Steam Library จึงไม่โหลดหรือหน้าจอเป็นสีดำ

ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งพบ มักเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร และผู้ใช้อาจถูกจำกัดไม่ให้ใช้คุณสมบัติบางอย่างใน Steam แน่นอน เราอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่เพียงเพราะปัญหานี้ แต่ยังเนื่องจากปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย สำหรับเรื่องนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการแจ้งคำแนะนำให้คุณทราบ

วิธีแก้ไข Steam Library ไม่โหลดหรือปัญหาหน้าจอดำ?

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) เรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ

ข้อเท็จจริงที่ว่าโปรแกรม Steam ไม่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย หากไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งไฟล์ในที่จัดเก็บข้อมูล การเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจะช่วยเราแก้ปัญหานี้ได้

• คลิกขวาที่โปรแกรม Steam บนเดสก์ท็อป
• เปิดโดยคลิก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ในรายการ

2-) สร้างพอร์ตส่วนตัวสำหรับ Steam

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เราสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับพอร์ตที่กำหนดค่าสำหรับ Steam

• ในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา ให้พิมพ์ "Windows Defender Firewall" แล้วเปิดขึ้นมา
• คลิกที่ "การตั้งค่าขั้นสูง" ที่ด้านซ้ายของหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกตัวเลือก "กฎขาเข้า" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น แล้วคลิกตัวเลือก "กฎใหม่" ทางด้านขวา
• เลือกตัวเลือก "พอร์ต" ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
• หลังจากขั้นตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือก "TCP" และพิมพ์พอร์ตที่เราจะทิ้งไว้ด้านล่างในช่อง แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
  • 27015--27030,27036,27015
• จากนั้นเลือกตัวเลือก "อนุญาตการเชื่อมต่อ" กดปุ่ม "ถัดไป" ตั้งค่าสามตัวเลือกตามที่เลือก แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป " ปุ่ม
• จากนั้น ระบุชื่อพอร์ตที่เราดำเนินการติดตั้ง แล้วกดปุ่ม "เสร็จสิ้น"

ในกระบวนการนี้ เราได้เพิ่มกฎใหม่ให้กับพอร์ต TCP ในการดำเนินการต่อไป เราจะสิ้นสุดกระบวนการของเราด้วยการเชื่อมต่อพอร์ต UDP

• จากนั้นเพิ่มกฎใหม่อีกครั้งและเลือก "พอร์ต" และคลิกปุ่ม "ถัดไป"
• หลังจากขั้นตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือก "UDP" และพิมพ์พอร์ตที่เราจะทิ้งไว้ด้านล่างในช่อง แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
  • 27015--27030,27000--27100,27031-2703,4380,27015,3478,4379,4380
• จากนั้นเลือกตัวเลือก "อนุญาตการเชื่อมต่อ" กดปุ่ม "ถัดไป" ตั้งค่าสามตัวเลือกตามที่เลือก แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป " ปุ่ม
• จากนั้น ระบุชื่อพอร์ตที่เราดำเนินการติดตั้ง แล้วกดปุ่ม "เสร็จสิ้น"

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้เรียกใช้แอปพลิเคชัน Steam และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

3-) ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงหรือขาดการเชื่อมต่อ ลองมาให้คำแนะนำเพื่อแก้ไขกัน

• หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง ให้ปิดโมเด็มแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้จะช่วยคลายอินเทอร์เน็ตของคุณได้เล็กน้อย
• เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการล้างแคชของอินเทอร์เน็ต

ล้างแคช DNS

• พิมพ์ cmd ในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์บรรทัดโค้ดต่อไปนี้ตามลำดับบนหน้าจอพรอมต์คำสั่ง แล้วกด Enter
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 รีเซ็ต
  • รีเซ็ต netsh int ipv6
  • netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
  • รีเซ็ต winsock ของ netsh
  • ipconfig /registerdns
• หลังจากการดำเนินการนี้ จะแสดงว่าแคช DNS และพร็อกซีของคุณได้รับการล้างเรียบร้อยแล้ว

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเปิดโปรแกรมได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่คำแนะนำอื่น

4-) ปิดและเปิดโมเด็มของคุณ

ปิดโมเด็มของคุณ รอ 20 วินาทีแล้วเปิดใหม่ ในระหว่างขั้นตอนนี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะเปลี่ยนไป และจะป้องกันปัญหาเครือข่ายต่างๆ หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่คำแนะนำอื่น

5-) ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น

เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ dns อื่นบนคอมพิวเตอร์

• เปิดแผงควบคุมและเลือกตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• เปิด ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ทางด้านซ้าย
• คลิกขวาที่ประเภทการเชื่อมต่อของคุณเพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติ
• ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP /IPv4)
• มาใช้การตั้งค่าโดยพิมพ์เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ที่เราจะให้ด้านล่าง
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น: 8.8.4.4
• จากนั้นคลิกที่ยืนยันการตั้งค่าเมื่อออก และกดปุ่ม ตกลง และใช้การดำเนินการต่างๆ

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรม Steam

6-) อัปเดตแอปพลิเคชัน Steam

ข้อเท็จจริงที่ว่าแอปพลิเคชัน Steam ไม่ทันสมัยอาจทำให้เราประสบปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย ในการทำเช่นนี้คุณต้องตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันเป็นปัจจุบันหรือไม่ในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งเกม สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถรอคำขออัปเดตโดยปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท หรือคุณสามารถร้องขอการอัปเดตจากภายในแอปพลิเคชัน

• เปิดแอป Steam
• ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันเป็นปัจจุบันหรือไม่โดยคลิกตัวเลือก "Steam" ที่ด้านซ้ายบน และคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตในตัวเลือกแบบเลื่อนลง

หากแอปล้าสมัย แอปจะได้รับการอัปเดตและเริ่มต้นใหม่ หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

7-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้

• เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ "การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows"
• คลิกที่ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ "การป้องกันแรนซัมแวร์" ในเมนู
• ปิดตัวเลือก "การเข้าถึงโฟลเดอร์ควบคุม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากนี้ เรามาปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันตามเวลาจริงเป็น "ปิด"

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์ Steam เป็นข้อยกเว้น

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
ภายใต้
• การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม "จัดการการตั้งค่า" จากนั้นภายใต้ "การยกเว้น" ให้เลือก "เพิ่มการยกเว้น" หรือถอนการติดตั้ง".
• เลือกเพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ "Steam" ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้ปิดเกม Steam โดยสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน และลองเรียกใช้แอปพลิเคชัน Steam อีกครั้ง

ใช่ เพื่อนๆ เราได้แก้ไขปัญหาของเราภายใต้หัวข้อนี้แล้ว หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พบได้โดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม FORUM พี>